ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、商品の種類や個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の種類や個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の種類や個数などを編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   入力されている内容に誤りがなければ、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「ご注文の確認メール」を送信いたします。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

ご注文完了後、当店指定の口座を記載したメールが送信されますので、7日以内にお振り込みください。

クレジットカード

サイト上でのご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。
ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括 / 分割 / リボ払いとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。

VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご入力いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
• 前払いの場合、指定日がなければ入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  その他の支払方法の場合、指定日がなければご注文後3営業日以内に発送いたします。
  3営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
• 配送業者は、佐川急便・ヤマト運輸のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
• お買い上げ合計金額が5,000円（税込）以上で、送料が無料になります。
  5,000円（税込）未満のお買い上げの場合は、下記送料が発生します。
  
  ●北海道：1,000円
  ●北東北（青森県・岩手県・秋田県）：800円
  ●南東北・関東・信越・東海・北陸：700円
  ●関西（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）：800円
  ●中国（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）：850円
  ●四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）：950円
  ●九州：1,000円
  ●沖縄県：1,800円
  ※送料はすべて税込です。
• 配送先は日本国内のみとなります。
• 配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

商品の引き渡し時期

• 決済を確認後、5営業日以内に商品を発送いたします。

返品・交換について

• 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
  配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡ください。
  送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付いたします。
• 【返品・交換対象】
  「不良品・当社の商品の間違い」の場合
• 【返品時期】
  ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
• 【返品方法】
  メールにて返金要請をしてください。
  3営業日以内にご購入代金を指定の口座へお振り込みいたします。
• 【キャンセル・返品・交換の連絡先】
  03-6338-4445（平日10:00〜17:00）

ご注文後のキャンセルについて

• ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。
  また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
  ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

商品購入時のよくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

前払いの場合、指定日がなければ入金確認後3営業日以内での発送、その他の支払方法の場合、指定日がなければご注文後3営業日以内で発送いたします。
配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q 配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
なお、ご注文後の配送先変更については、ご対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q 海外に送ってもらうことはできますか？

申し訳ございませんが、配送は日本国内に限らせていただいております。

Q クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 購入後の返品は可能ですか？

お客様都合によるご返品・ご返金・商品の交換は受け付けておりません。
ただし商品に不具合があった場合は、ご連絡をいただいた方には対応いたします。
お問い合わせフォームより、注文IDを併記のうえご連絡ください。